A Ouvidoria da Prefeitura de Senador Canedo conquistou o 8º lugar no VIII Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias, promovido pela Controladoria-Geral da União (CGU), entre ouvidorias de municípios brasileiros com até 300 mil habitantes.
O trabalho apresentado teve como tema “Senador Canedo Inteligente: como a digitalização da gestão pública fortaleceu a Ouvidoria e a participação social”, destacando como a transformação digital implementada pela Prefeitura ampliou a capacidade de atendimento e fortaleceu os canais de diálogo com a população.
Entre as iniciativas apresentadas, ganharam destaque a política administrativa de “Papel Zero”, a digitalização dos processos internos e a criação da plataforma Conecta Canedo, que integrou os canais de comunicação entre cidadãos e administração pública. As ações proporcionaram mais agilidade, transparência e eficiência no tratamento das demandas da sociedade.
O reconhecimento em nível nacional reforça o compromisso de Senador Canedo com a inovação na gestão pública, a modernização dos serviços e o fortalecimento da participação social. A conquista também consolida a Ouvidoria como um órgão estratégico para a escuta ativa da população e para a melhoria contínua das políticas públicas no município.
Texto: Alexandre Manso
Foto: Milenna Medrado
Secretaria de Comunicação e Eventos
Veículo: Prefeitura de Senador Canedo
Fonte: https://senadorcanedo.go.gov.br/senador-canedo-e-destaque-nacional-em-concurso-de-ouvidorias/
